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Customer Care auslagern – mit Native Speakern ab 17,90 €

Du willst deinen Kundenservice outsourcen und suchst einen erfahrenen Callcenter-Dienstleister für B2B?

GRÜN smiles übernimmt deinen Customer Care – professionell, flexibel und mit Native Speakern in bis zu 9 Sprachen. Unser outsourced customer care ist skalierbar, DSGVO-konform und startet bereits ab 17,90 € pro Stunde.

  • Multilingual customer care in Deutsch, Englisch, Französisch u. v. m.
  • Externer Support ab 17,90 € pro Stunde – transparent & fair
  • DSGVO-konform durch EU-Standort (z. B. Griechenland)
  • Komplettlösung: Inbound, Outbound, E-Mail, Ticketing
  • Nahtlose Integration in deine CRM- und Helpdesk-Systeme

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Projektverantwortliche nach erfolgreichem Kunden-Onboarding
Outsourcing aus Thessaloniki in Griechenland
Callcenter Outsourcing von GRÜN smiles
Lösung für deinen Kundenservice

Warum Customer Care Outsourcing?

Internationale Kunden erwarten schnelle, kompetente und mehrsprachige Betreuung. Doch viele Unternehmen stoßen hier an ihre Grenzen. Mit GRÜN smiles lässt sich dein Customer Care einfach auslagern – mit hohem Qualitätsstandard und nahtloser Integration.

Typische Herausforderungen:

  • Kundensupport in mehreren Sprachen nicht intern leistbar
  • Hohe Anforderungen an Erreichbarkeit und Qualität
  • Komplexe Tools und Prozesse im Customer Management

Vorteile von Customer Care Outsourcing mit GRÜN smiles

Du profitierst von professionellen Support-Teams, klaren SLAs und technischen Integrationen – ohne Recruiting-Aufwand oder Infrastrukturkosten.

Deine Vorteile mit GRÜN smiles:

  • Native Speaker in 9 Sprachen für echten Customer Care
  • DSGVO-konforme Prozesse & EU-Standorte (z. B. Griechenland)
  • Servicezeiten flexibel: von Bürozeiten bis 24/7
  • Schnittstellen zu CRM, Helpdesk & Co.
  • Deutsches Projektmanagement und transparente Abrechnung

Ab 17,90 € pro produktiver Kundenkontaktstunde – inklusive Team, Technik und Qualitätssicherung. Kein Stundenlohn, sondern ein kalkulierbarer Preis für Unternehmen.

Mitarbeiterin arbeitet im Rahmen des Onboardings
Workshop Customer Care (2)

Wann lohnt sich Customer Care Outsourcing?

Nicht jeder Kundenservice muss intern abgebildet werden. Gerade bei internationalen Anforderungen lohnt es sich, mit einem spezialisierten Partner zu arbeiten.

Unsere Leistungen im Überblick:

  • Inbound Callhandling: Kundenhotlines, Bestellannahme, Produktberatung
  • Outbound-Telefonie: Rückrufe, Nachfassaktionen, Lead-Qualifizierung
  • Multilingualer Service: 9 Sprachen für internationalen Customer Service
  • CRM- & Tool-Integration: Anbindung an bestehende Systeme
  • Servicezeiten flexibel: Von Bürozeiten bis 24/7 – je nach Bedarf
Jan Philipp Dörner, Geschäftsführer Sonova Marketing GmbH
Über die Zusammenarbeit der letzten 4 Jahre hat sich GRÜN smiles von einem Dienstleister hin zu einem geschätzten Business Partner entwickelt und ist ein integraler Bestandteil unserer operativen Exzellenz in der Kundenbetreuung und Konvertierung geworden.
Jan Philipp Dörner

Geschäftsführer Sonova Marketing GmbH

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Du willst deinen Customer Support internationalisieren und professionell aufstellen?

  • Anfrage stellen und Bedarf besprechen
  • Setup planen und Systeme integrieren
  • Team starten und Kommunikation übergeben